Relatiebeheerder Bbz

De afdeling Economie & Arbeidsmarkt staat midden in de Tilburgse maatschappij. Wij houden ons iedere dag bezig met mensen en ondernemers in Tilburg en de regio. Dit is niet alleen invloed op de economie, maar op het hele welzijn van de stad. Dit gebeurt op het snijvlak van: Economie, het creëren van waarde, van initiatieven, van verbindingen en van vernieuwing; Arbeidsmarkt, het creëren van werkgelegenheid.

Ondernemerschap dient immers zowel een economische alsmede een arbeidsmarkt component. We zijn een team die de ondernemer (en zijn vraag) centraal stelt. Samen met die ondernemer zoeken we naar passende ondersteuning binnen de mogelijkheden van de wet- en regelgeving.

Nu zijn wij op zoek naar een Relatiebeheerder die op een verbindende manier het verschil gaat maken en zich inzet voor de ondernemers in onze stad. Vind je het leuk om samen te werken met je collega’s binnen en buiten het team om zo een goede dienstverlening te bieden aan onze ondernemers? Vind je het leuk om de dienstverlening aan ondernemers door Ondernemersadvies door te ontwikkelen en frisse energie? Solliciteer dan direct!



Wat ga je doen
Als Relatiebeheerder Bbz ben je verantwoordelijk voor de beoordeling van de aanvragen Bbz en Ioaz. Dit doe je door:

• Na de melding van een ondernemer bij Ondernemersadvies ga je het gesprek aan met de ondernemer. Je achterhaalt welke ondersteuning deze nodig heeft en bij een financiële vraag bepaal je of de ondernemer in aanmerking komt voor een Bbz of Ioaz-uitkering;
• Je behandelt de aanvragen door het beoordelen van de jaarcijfers en de levensvatbaarheid van het bedrijf. In sommige gevallen vraag je extern advies op en beoordeelt dit advies;
• Na het levensvatbaarheidsonderzoek volgt de toetsing op de rechtmatigheid van het Bbz en de Ioaz. Je rapporteert hierover, beschikt de aanvragen en verwerkt de gegevens in de relevante systemen;
• Na toekenning van een Bbz uitkering levensonderhoud en/of bedrijfskrediet nodig je de ondernemer uit om alle aspecten van het Bbz door te nemen (uitleg rechten, plichten, korting inkomsten, tekenen overeenkomst geldlening etc.);
• Vervolgens plan je heronderzoeken in en voert deze uit;
• Ook hou je contact met de ondernemer om na te gaan of deze zijn afspraken nog na kan komen of aanvullende hulp nodig heeft;
• Indien nodig het doorverwijzen naar Schuldhulpverlening en externe partijen, zoals accountants en bedrijfsadviseurs.

Naast de collega’s uit je eigen team werk je veelvuldig samen met collega’s van andere afdelingen, zoals: uitkeringscontrole, terugvordering, financiën, schuldhulpverlening en juridische zaken.

Waar kom je te werken
De afdeling, met ca. 90 medewerkers, bestaat uit een staf en drie teams: Beleid; Promotie, Acquisitie & Accountmanagement; Ondernemersadvies.

Het team Ondernemersadvies verzorgt de dienstverlening aan startende en bestaande ondernemers in Tilburg en voert de Bbz en IOAZ wet- en regelgeving voor Tilburg en een aantal regiogemeenten uit. Het team bestaat uit 16 enthousiaste collega’s met een groot hart voor de ondernemers in Tilburg. Het team bestaat uit:

• Drie medewerkers werkzaam in de Frontoffice;
• Zes Relatiebeheerders (uitvoering Bbz en IOAZ);
• Zes Ondernemersadviseurs;
• Coördinator Bbz en IOAZ.

We zijn allemaal werkzaam voor de ondernemers in de stad en leveren diensten aan hen.

De werkzaamheden worden hoofdzakelijk verricht vanuit Station 88, maar er zijn ook momenten waarop je naar een ondernemer toe gaat. Station 88 is een locatie en platvorm voor ondernemers waar zij terecht kunnen met allerlei vraagstukken, opleiding en trainingen en waar ze andere ondernemers kunnen ontmoeten. Dit doet Ondernemersadvies uiteraard niet alleen maar samen met diverse externe partners. Momenteel onderzoeken wij op welke wijze wij de ondersteuning voor onze ondernemers helder en duidelijk kunnen samenbrengen. Uiteraard is onze wettelijke dienstverlening ten aanzien van de Bbz en IOAZ daar een belangrijk onderdeel van.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (Station 88 of het moderne Stadhuis) werkt en 50% vanuit huis.

Wat breng je mee
Ons Relatiebeheerder Bbz heeft een hart voor de ondernemers van onze stad en de regio en kan dit vertalen naar een goede dienstverlening op het terrein van de Bbz en IOAZ. Je bent eerlijk en rechtvaardig en bent in staat om casussen situationeel te beoordelen en te zoeken naar de juiste oplossingen. Daarom moet je in staat zijn om het juiste gesprek te voeren (schakelen met verschillende typen klanten en het toepassen van diverse gesprekstechnieken);

Daarnaast heb je:

• HBO/WO werk- en denkniveau, een opleiding bijvoorbeeld in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Management Economie & Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten;
• Ervaring met de wetten binnen het sociaal domein, bijvoorbeeld: BBZ en IOAZ;
• Je bent 32-uur tot 36-uur per week inzetbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheden).

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectie.

Wat krijg je ervoor terug
Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €3.014,- en maximaal €4.752,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Een goede pensioenregeling bij ABP en korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Als jij enthousiast bent geworden over deze functie van Relatiebeheerder Bbz solliciteer dan via onderstaande button!

Vragen?
De vacature staat open t/m 31 augustus 2024. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Ingrid Voortman, teammanager Economie & Arbeidsmarkt, via tel nr. 06-53930102. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: ECA24-08.

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Meer over Gemeente Tilburg: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/afdelingen
Meer over onze arbeidsvoorwaarden: https://www.werkenvoortilburg.nl/pagina/arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten: https://www.caogemeenten.nl/