Klantmanager Jongeren

Op zoek naar een baan met echte impact? Als klantmanager help je jongeren bij het vinden van werk en hun plek in de samenleving. De perfecte stap voor jou!

Wat houdt de functie in?

Als Klantmanager Jongeren bij de gemeente Hilversum ondersteun je jongeren (18-27 jaar) bij het vinden van een opleiding of werk. Als dat niet meteen mogelijk is, zoek je samen met hen naar andere manieren om actief deel te nemen aan de Hilversumse samenleving. Binnen het team Werk en Participatie werken we oplossingsgericht, en het is belangrijk dat je creatief denkt en je ideeën deelt met collega’s. Je bent klantgericht, besluitvaardig en komt afspraken na. Daarnaast werk je zorgvuldig en ben je in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden.

Wat ga je concreet doen?

• Begeleiden en motiveren: Je begeleidt en motiveert jongeren in hun traject richting werk, opleiding of sociale activering.
• Opstellen plan van aanpak: Je inventariseert de situatie van de jongere, analyseert zijn of haar behoeften, en stelt een op maat gemaakt plan van aanpak op.
• Coördineren en bijsturen: Je initieert, begeleidt en bewaakt de voortgang van de activiteiten uit het plan van aanpak en stelt dit waar nodig bij.
• Administratie: Je legt de resultaten vast in Suite4WIZ (GWS), bewaakt de kwaliteit van het aanbod van re-integratiebedrijven en/of onderwijsinstellingen, en rapporteert aan de teammanager.
• Nazorg: Je biedt nazorg aan jongeren die uitgestroomd zijn naar werk, om uitval te voorkomen.

Wat breng je mee?

• Ruime ervaring met het begeleiden van jongeren in trajecten gericht op arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering.
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in sociaal juridische dienstverlening, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting.
• Ruime kennis van de Participatiewet.
• Ervaring met het werken in Suite4WIZ (GWS).
• Inzicht in de relevante wet- en regelgeving, het gemeentelijk sociale zekerheidsbeleid en de sociale kaart.
• Affiniteit met de doelgroep jongeren.

De functie vraagt om een flexibele houding en dat je goed kan omgaan met druk. Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig uit de voeten. Feedback ontvangen en geven zie je als een kans om te groeien.

Hoe ziet je nieuwe team eruit?

Samen met drie andere klantmanagers jongeren ondersteun je jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt in hun ontwikkeling. Met kennis van de regionale arbeidsmarkt, re-integratiemogelijkheden en sollicitatietrainingen helpen jullie inwoners hun kans op werk te vergroten en weer actief mee te doen in de samenleving.

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland

Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.

Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad. Elke dag willen we dit waarmaken. En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Wat kun je van ons verwachten?

• Je krijgt een 32-urige werkweek;
• We bieden je een contract van 1 jaar en de intentie is om dit na een jaar om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• De functie is ingedeeld in schaal 9. Deze schaal loopt van minimaal € 3.317 tot maximaal € 4.752 bruto per maand op basis van 36 uur per week. In samenspraak met jou schalen we je in, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Aanvullend krijg je iedere maand nog een Individueel Keuzebudget (IKB) tot je beschikking van 17,05%. Per maand is dit minimaal € 565,55 tot maximaal € 810,22 bruto bovenop je salaris. Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden;
• Wij hebben een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden op vakgebied en persoonlijke ontwikkeling. De Hilversum Academie is een platform waar de gemeente Hilversum trainingen, workshops en e-learnings aanbiedt voor alle medewerkers. Vanaf je eerste werkdag kun je hier zelf gebruik van maken;
• Een gezonde werk- en privébalans vinden wij belangrijk! Afhankelijk van je functie kun je bij ons hybride werken. Omdat we onderlinge verbinding belangrijk vinden is ons uitgangspunt dat je de helft van je werktijd op locatie werkt.

Werk je nu bij ons in een functie met een ander VOG-screeningsprofiel? Dan zullen we een nieuwe VOG screening aanvragen.

Voor vragen kun je contact opnemen met Maarten Beckx, via 06-15909241. Marc Lesschen is beschikbaar voor meer informatie over de solliciatieprocedure en te bereiken op 06-41174827.

Kom ons team versterken en help jongeren op weg naar een betere toekomst!

Die baan wil ik!

Dat snappen we heel erg goed. Voor nu heb je tot en met woensdag 23 oktober de tijd om te reageren. De eerste gesprekken zullen worden gehouden in de week van 28 oktober.

Een VOG is onderdeel van deze procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Nee hoor, dank je wel!