Ervaren medewerker burgerzaken

32 uur, maximaal € 4.297,00 bij 36 uur (schaal 8)

Ben jij klantgericht, administratief sterk en op zoek naar een afwisselende functie waarin je direct contact hebt met inwoners? De Gemeente Leiden zoekt een enthousiaste & ervaren medewerker Burgerzaken! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en zorg je voor een correcte verwerking van diverse aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en andere burgerlijke zaken. Wil jij een bijdrage leveren aan de dienstverlening binnen een dynamische gemeente? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

 

WAT GA JE DOEN ALS ERVAREN MEDEWERKER BURGERZAKEN? 

Wij bieden een uitdagende baan in een team van 42 ervaren en gemotiveerde medewerkers! Getalenteerde mensen met creativiteit, expertise en passie, die nauw met elkaar samenwerken. Wat betekent het, een baan als medewerker Burgerzaken bij de gemeente Leiden? Laten we je meenemen.
  
Een pasgeboren baby, een verhuizing naar het buitenland of je eerste rijbewijs. Voorbeelden van onderwerpen waarmee de inwoners van Leiden zich wenden tot het team Burgerzaken van de gemeente. Aan één van de balies in ons nieuwe Stadskantoor of steeds meer via digitale services. Onze inwoners verwachten in alle gevallen snel, adequaat en klantgericht te worden geholpen en dat levert jou als medewerker Burgerzaken een gevarieerde functie op. Met je collega’s van Burgerzaken werk je aan excellente dienstverlening binnen een veranderende en steeds complexere omgeving, waar óók zaken als gegevensbeveiliging of identiteitsfraude een rol spelen. Met elkaar slagen jullie erin om alle veranderingen samen te laten gaan met aandacht voor het proces en het continu verhogen van het niveau van dienstverlening. Zo werken jullie nu meer procesgericht en doen jullie alle werkzaamheden van aanvraag tot verwerking in de basisregistratie en zelfs het afhandelen van bezwaarschriften. Wij zijn fan van ‘hostmanship’ en dat zie je terug in onze dienstverlening.   

In het team ‘LEVEN EN IDENTITEIT’ hebben we plek voor een ervaren nieuwe collega. In dit team ligt de focus op de processen burgerlijke stand, geboorte en overlijden, reisdocumenten en rijbewijzen en naturalisaties. Heb je als ervaren medewerker Burgerzaken altijd al voor en in Leiden willen werken, dan is dit je kans! We zien je sollicitatie graag tegemoet! 
 

DIT KRIJG JIJ 

Aanbod voor jou is een salaris van maximaal € 4.297,00 bruto per maand (schaal 8), o.b.v. 36-urige werkweek. Verder bieden we jou:  

• Een contract van 32 uur per week aan voor de periode van één jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan treed je vast in dienst. 
• Een organisatie met korte lijnen, waar veel wordt gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten of je kan gebruik maken van een NS-Business Card.
• Sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners.
• Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling. We hebben een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering) wat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, bovenop de wettelijke 70%-regeling.
• Opname in het ABP-pensioenfonds en een jaarlijkse tegemoetkoming ziektekostenverzekering.
• We werken hybride, waarbij het uitgangspunt is dat je een deel van je werktijd in overleg ook thuis kunt werken.
• Een mobiele telefoon en laptop krijg je ter beschikking.  
   

DIT NEEM JIJ MEE 

Jij weet als ervaren rot in het vak je flexibiliteit te combineren met klantgerichtheid. Jij kunt jezelf prima uitdrukken in het Nederlands én het Engels, want de aanwezigheid van de oudste universiteit van Nederland geeft Leiden een internationaal karakter. Je hebt van nature een proactieve instelling en ziet waar dingen beter kunnen. Je bent niet bang om dan het initiatief te nemen! Je weet je hoofd koel te houden en jouw hostmanship blijft overeind, ook als je soms met lastige situaties te maken krijgt. Je bent gewend om te werken in een klantgerichte en hectische omgeving. Je houdt van deze hectiek en krijgt er energie van. Verder beschik je over: 

• Een hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met het werk van Burgerzaken, inclusief relevante wet- en regelgeving (zoals de Rijkswet op het Nederlanderschap, internationaal privaatrecht of buitenlands personen- en familierecht).  
   

ONS TEAM

Hierbij stellen twee collega’s zich graag voor:
Widjai Mangrey, beleidsmedewerker Burgerzaken: “Sinds ik begin 2019 op de afdeling Burgerzaken binnen de gemeente Leiden ben komen werken, heb ik me hier thuis gevoeld. We werken met allemaal leuke collega’s samen in een divers team, waarin je zowel veel van elkaar kan leren als de ruimte hebt om je eigen kennis over te dragen. Nu wij werken in een prachtig nieuw gebouw bij station Leiden Centraal, werk je letterlijk midden in deze mooie stad, waarbij je elke dag weer in contact staat met de Leidse inwoners.” 
Anouk Brouwer, medewerker Burgerzaken: “Ik werk nu twee jaar bij de gemeente Leiden. Burgerzaken is een heel boeiend vak. Je hebt geen idee wat er allemaal bij komt kijken. Hoe gaaf is het om onderdeel te zijn van alle belangrijke facetten in een mensenleven. Als je van precies zijn houdt en van de puntjes op de i zetten, dan ben je hier op de juiste plek. Samenwerken is onontbeerlijk bij Burgerzaken, geen dag is hetzelfde. Een ding dat zeker is, is dat je hier in een leuk team komt dat graag iets doet voor de ander en dat zeker ook plezier weet te maken.”   
 

WE MAKEN GRAAG KENNIS MET JE 

Enthousiast? Solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk zondag 20 oktober 2024 ter attentie van Hester Tuinhof (manager Burgerzaken). 

Wil je eerst meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Sandra Oorschot via 06 4020 8789. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Bianca van der Weide (recruiter) via 06 4348 6757. Na de sluiting verdwijnt deze vacaturetekst van de website. Wil je de tekst bewaren, dan adviseren wij om deze tijdig op te slaan. 

Voor deze vacature werven wij in- en extern tegelijk. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Onder interne kandidaten vallen ook uitzendkrachten die werken voor onze organisaties.
 

TYPISCH LEIDEN

Leiden is levendig, sociaal en ondernemend. Het is dé stad van kennis en cultuur, met een rijke historie. Daar zijn we trots op. Onze gemeentelijke organisatie kenmerkt zich door een collegiale en open werksfeer, met veel ruimte voor vernieuwende ideeën en een verfrissende blik. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk en pakken hun werkzaamheden zelfstandig en professioneel op. Onze ambitie is om een wendbare organisatie te zijn die ook een goede afspiegeling is van de diverse inwoners van onze stad. Het maakt niet uit wat je afkomst is, wat je gelooft of van wie je houdt; we willen een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt!

We zoeken collega’s die ons helpen bouwen aan een duurzame, sociale en
toekomstbestendige stad en gemeente.

WIJ ZIJN GEMEENTE LEIDEN.
WIE BEN JIJ?

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.