Allround medewerker burgerzaken

Heb je kennis en ervaring met betrekking tot Burgerzaken en ben je op zoek naar meer uitdaging en verantwoordelijkheden? Wil jij als medewerker Burgerzaken van alle markten thuis zijn en burgers helpen met verschillende vragen? Van huwelijken tot naturalisatie: bij de gemeente Gouda ben jij er verantwoordelijk voor. Gouda is een middelgrote en multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten waardoor het werk extra interessant is. Team Burgerdiensten van de gemeente Gouda is op zoek naar nieuwe collega’s!

Met wie ga je werken?
Team Burgerdiensten valt bij de gemeente Gouda onder de afdeling Dienstverlening, dit team bestaat uit vaste en ingehuurde medewerkers die elke dag voor de burgers klaarstaan. Samen met onze andere collega’s zorgen wij dat onze processen en richtlijnen aangepast zijn op de behoeften van onze inwoners, maar ook op de telkens veranderende wet- en regelgeving. Team Burgerdiensten weet wat er leeft in Gouda!

De afdeling Dienstverlening bestaat uit ruim 50 medewerkers, waaronder 8 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (BABS), en een pool van flexibele medewerkers. De afdeling is breed en veel in contact met burgers en gebruikers van de gemeente Gouda. Denk hierbij ook aan de redactie, grafische vormgeving, het klantcontactcentrum en het omgevingsloket. Er zijn twee teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing. Het afdelingshoofd is eindverantwoordelijk.

Wat ga je doen?
Bij de gemeente Gouda ben je als medewerker Burgerzaken een echte allrounder! Zo behandel je alles rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens. Ook ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken, verzoeken om Nederlander te worden en de bevolkingsadministratie van Nederland (Gouda). Moet er iets in de Basisregistratie Personen (BRP) of Burgerlijke Stand veranderen of opgenomen worden? Dan is het aan jou om dit te beoordelen en mogelijk te maken. Vanwege het uitgebreide takenpakket wissel je direct contact met de klant af met het oplossen van ingewikkelde casussen.

Wat het verder ook zo afwisselend maakt is dat je o.a. gratis huwelijken voltrekt, de burgermeester bijstaat tijdens naturalisatie ceremonies en hierbij een belangrijke rol krijgt op 1 van de belangrijkste levensgebeurtenissen van de burger. Jij maakt het verschil! Als vakspecialist krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen alle onderdelen en kan jij je onderscheiden door productspecialist te worden. Jouw inbreng, ervaring en kennis zijn meer dan welkom om de werkprocessen te verbeteren met als doel om de burger zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Waarom is dit de baan voor jou?
De gemeente Gouda is bezig met zaken digitaliseren, daarom houdt het team zich steeds meer bezig met maatwerk. Dit maakt dat elk dossier uniek is en dat je voortdurend uitgedaagd wordt het uiterste uit jezelf te halen en je kennis toe te passen. Om deze reden zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken die er energie uithaalt processen te verbeteren en samen met de collega’s te werken in een allround team.

Wat zegt je collega?
“In het team respecteren we elkaars meningen en ideeën. Door nauw samen te werken heeft iedereen de kans om te groeien en tillen we samen het team naar een hoger niveau. Iedereen leert graag van elkaar, en samen kunnen we de inwoners van Gouda steeds beter helpen. Eigen bijdragen en initiatieven worden met open armen ontvangen. Wat ons team echt uniek maakt is dat we altijd klaar staan om elkaar te helpen, ook als het druk is. Wij houden elkaar in evenwicht en tussen de drukte door is er zeker ruimte voor humor en persoonlijke aandacht ”

Wat vragen we van jou?
Je gaat graag aan de slag in een enthousiast team en je vindt dienstverlening net zo belangrijk als wij. Daarnaast werk je nauwkeurig en ga je na een korte inwerkperiode zelfstandig aan de slag. Op het gebied van Burgerzaken heb je ervaring met de volgende werkzaamheden:

• Het opmaken van geboorte-, erkenning-, overlijdens- en huwelijksaktes;
• Het aannemen, controleren en verwerken van buitenlandse brondocumenten;
• Verzoeken om Nederlander te worden;
• Vestigingen vanuit het buitenland;
• Adresonderzoeken;
• Het aanleggen, actualiseren en corrigeren van persoonslijsten;
• Opmaken van latere vermeldingen;
• Het herkennen en opsporen van fouten op persoonslijsten.

Verder herken je jezelf in de onderstaande punten:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt de volgende (of vergelijkbare opleidingen) afgerond: basisopleiding burgerzaken. Van het diplomastelsel burgerzaken moet je de basiskennis burgerzaken hebben afgerond. Dit is een harde eis om de functie te kunnen uitvoeren en graag zien we het ook terug op je CV en/of in je motivatiebrief dat je dit heb afgerond;
• Afgeronde vervolgopleidingen burgerzaken zijn een pré;
• Ervaring in Burgerzaken bij een gemeente is essentieel;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van de Franse en Duitse taal is een pré;
• Kennis van de volgende applicaties en systemen is een pré: Key2Burgerzaken, Centric e-diensten, zaaksysteem.nl;
• Beschikbaar zijn tijdens onze avondopenstelling: elke donderdag van 11.30-20.00 uur.

Dit bieden wij:
Werken bij de meest smaakvolle stad van Nederland
Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Mooi modern, centraal gelegen, Huis van de Stad met een #smaakvol bedrijfsrestaurant;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een ruime keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Ruim aanbod secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Individueel keuzebudget van 17,05 % wat je kunt inzetten voor verschillende doelen zoals bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling met jouw eigen ontwikkelbudget;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.

Wil je graag sfeerproeven? Kijk dan op www.werkenvoorgouda.nl

Salaris en contract
Het gaat om een functie voor 28-36 uur, waarbij we altijd met een contract voor een jaar starten. Mocht je minder uren beschikbaar zijn, vanaf 24 uur is het bespreekbaar. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 4.244,-- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 8). Exacte inschaling is op basis van ervaring.

Enthousiast?
Wil je ook als #smaakmaker bij ons aan de slag? Solliciteer dan meteen via de button. De gesprekken worden tussentijds ingepland.

Meer weten?
Meer informatie over de functie kun je opvragen bij Mirjam Verduijn, afdelingshoofd Dienstverlening via mirjam.verduijn@gouda.nl of via 14 0182. Voor vragen over de procedure kan je contact opnemen met Angela Jagesar, recruiter afdeling HRM, via 06-25546682 of sollicitaties@gouda.nl.

Sollicitatieprocedure:
Nadat je sollicitatie is ontvangen krijg je zo snel mogelijk een reactie op jouw sollicitatie. Na een eerste selectie benaderen we de kandidaten voor een sollicitatiegesprek. Verloopt dit positief, dan volgt er een tweede gesprek. Eventueel maken we gebruik van een referentieonderzoek en/of (online) assessment. Ben jij onze #smaakmaker, dan krijg je nog een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Van al onze nieuwe collega’s vragen we een verklaring omtrent gedrag (VOG). Deze vacature heeft geen sluitingsdatum en staat open totdat wij een geschikte kandidaat hebben aangenomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.