Senior medewerker Burgerzaken

Hbo | 24-28 uur | maximaal € 4.811,- bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Keten Publieksdiensten  

Ben je punctueel, kun je snel schakelen en ben je leergierig? En word jij in je kracht gezet wanneer je mag adviseren, collega’s kan coachen en operationeel werkzaam bent? Reageer dan vooral!

Zo versterk je onze stad

Als Senior backoffice medewerker burgerzaken heb je een breed en divers takenpakket. Je bent medeverantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP). Je interpreteert wet- en regelgeving en past deze toe in standaard- en maatwerksituaties en onderhoudt externe contacten met verschillende instanties en collega’s in de regio. Je volgt de vakinhoudelijke ontwikkelingen, waaronder wet- en regelgeving en jurisprudentie. Deze vertaal je naar de uitvoeringspraktijk. Je beantwoordt complexe (relevante vakspecialistische) vragen van burgers, collega’s en derden. Hierbij draag je zorg voor kennisoverdracht, over relevante (vakinhoudelijke) informatie aan je collega's, en begeleid en ondersteun je hen bij de implementatie van nieuwe procedures en werkwijzen.

• Je adviseert collega’s in complexe gevallen, voert controles uit op de naleving van kwaliteitseisen, procedures en richtlijnen, waaronder het uitvoeren van de zelfevaluaties BRP en PNIK.
• Je bent projectleider bij het organiseren van de verkiezingen. 
• Je signaleert en meldt (vermoedens van) fraude, beoordeelt op inhoud en echtheid buitenlandse brondocumenten en actualiseert en corrigeert persoonslijsten in de BRP.
• Je verzorgt, in samenwerking met de Medewerker Backoffice, het dagelijks functioneel- en applicatie beheer van iBurgerzaken van Pink Roccade en vertaalt processen en procedures in de applicatie.
• Als ervaren kracht bewaak, borg en toets je voortgang, kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden in het team.
• Je draagt bij aan de uitvoering van de begraafplaatsadministratie, verricht adresonderzoeken en incidenteel werk je ook aan de balie.
• Je bent aanspreekpunt van externe partijen op het gebied van Burgerzaken.

De grootte van onze organisatie heeft als voordeel dat je generalistisch kan werken, waardoor je veel afwisseling en uitdaging ervaart. En daardoor ook groeit. 

Wij zijn de schakels in de keten

De Keten Publieksdiensten is de kleinste keten binnen de gemeente Hattem en bestaat uit twee teams, team Burgerzaken en team KCC. Wat ons bindt is het directe contact met inwoners van Hattem. Het team KCC is verantwoordelijk voor alle eerste klantcontacten aan de balie, telefoon en social media. Zij handelen alle voorkomende vragen van inwoners af en vormen de brug naar de rest van de organisatie. Team Burgerzaken is een team van vier vakspecialisten: twee frontoffice medewerkers en twee backoffice medewerkers.

Voordelen voor jou

De boog kan niet altijd gespannen zijn, dus met wat humor en ontspanning houden we de balans erin. Wees vooral lekker jezelf, dat doen wij ook. En is er iets, laat van je horen. Wij zijn er voor je. Maar je verwacht natuurlijk wat meer. Wat denk je van:

• Een salaris van maximaal € 4.811,- bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur). Eerst voor een jaar, maar we gaan voor een vaste relatie. We bieden je een  werkweek van 24-28 uur.
• Individueel Keuzebudget: 17,05% boven op je salaris. Wat doe jij ermee? Sporten, fietsen? Jij kiest. En we hebben ook betaald ouderschapsverlof, uitruil woon-werkverkeer, thuiswerkvergoeding, een goed pensioen bij ABP en de optie om de elektrische deelauto te gebruiken.
• Nóg meer aanvullende verlofregelingen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Wij hebben gekozen voor hybride werken. Als het past bij je werk, kun je flexibel de tijd, locatie en de manier waarop je werkt kiezen. Je krijgt van ons een laptop en/of een iPhone.
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig de leukste activiteiten organiseert.

Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website Cao Gemeenten.

Net zo authentiek als Hattem?

Jij staat bekend om je zelfstandige proactieve werkhouding en je energie. Zo breng je nog meer enthousiasme in ons team. Je bent bereid om collega’s te helpen en te laten groeien! Verder:

• Je beschikt over een hbo-werk- en -denkniveau en hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt kennis en ervaring hebt met relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt ervaring met coachen en begeleiden van medewerkers of je bent op een punt in je carrière waarin je dit graag wilt ontdekken!
• Ervaring met het beheren van verschillende applicaties, zoals iBurgerzaken, Procura, Key2begraven van Centric en JCC. En je bent sterk in het analyseren, optimaliseren en bewerken van de werkprocessen en het inrichten hiervan in deze vak-applicaties.
• Je hebt een hands-on mentaliteit: een zelfstandige en proactieve werkhouding, daarnaast ben bovenal dienstverlenend en kan je makkelijk schakelen.

Werk van nu in historisch Hattem

Wandel je door de Dijkpoort Hattem in, dan ga je zomaar eeuwen terug in de tijd. Maar schijn bedriegt, want je vindt er eigentijdse winkels en horeca. Ook de gemeente is een werkgever van nu. We zijn misschien klein, maar we werken aan grote maatschappelijke opgaven, zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. We krijgen het vertrouwen om het beste te doen voor Hattem. Deze uitdaging pakken we samen op. We zijn een moderne organisatie met korte lijnen, een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid en veel vrijheid.

Pak jij de kans om al je talenten te ontdekken en te benutten? Bij gemeente Hattem maak je impact op onze bijna 13.000 inwoners en ondernemers, want vanuit persoonlijke aandacht en verbinding bieden we maatwerk en versterken we onze stad. 

Ontdek de eigen charme en identiteit van Hattem; een fijne plek om te leven, wonen en werken, met prachtige natuurgebieden, terrassen en musea.

Samen naar de toekomst

Help Hattem vooruit vanuit onze prachtige historische Hanzestad en karakteristiek stadhuis! Vertel ons wat jij te bieden hebt. Solliciteer nu via onderstaande button. De vacature staat open zonder sluitingsdatum, wat betekent dat wij direct met jou in gesprek kunnen gaan zodra we wederzijds de match zien. Zodra wij onze nieuwe collega hebben gevonden, zal de vacature ook direct worden gesloten. Wacht daarom niet te lang met solliciteren! 

Heb je vragen over de functie? Bel met Marieke Fokkema, Keteneigenaar Publieksdiensten via 06-21227673. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Nicole Broekhuizen, HR Adviseur a.i., zij is te bereiken op (038) 443 16 16.

Integriteit vinden we belangrijk, dus als je bij ons komt werken vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag.

We vinden onze kandidaten zelf, dus we zetten geen bureaus of tussenpersonen in.