Stagiair: Medeweker Ontvangst (Host)

24-36 uur

Ben je op zoek naar een leerzame stageplek waar je jouw klantcontact- en communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen? Wil je ervaring opdoen binnen een gemeente met korte lijnen en een dynamisch team? Dan is de stage als Stagiair Medewerker Ontvangst (Host) iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als stagiair Medewerker Ontvangst ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en beantwoord je als host aan de ingang van het stadhuis een grote verscheidenheid aan vragen.

Jij zorgt ervoor dat iedereen die het stadhuis binnenloopt prettig wordt ontvangen, zich welkom voelt en met een positieve ervaring weer naar buiten gaat.

Je al je onder andere bezighouden met de volgende taken:

• Informatie geven over gemeentelijke producten en diensten: Je deelt duidelijke informatie over wat de gemeente Maassluis te bieden heeft en helpt mensen verder;
• Meldingen nauwkeurig registreren: Of het nu gaat om meldingen over de openbare ruimte of andere verzoeken, jij zorgt ervoor dat alles goed wordt geregistreerd en opgevolgd;
• Afspraken maken voor de balie: Jij zorgt ervoor dat mensen afspraken kunnen maken voor producten en diensten die aan de balie geregeld worden;
• Je laat je dienstverlenende hart spreken en bent hierin creatief.

De stage is tussen 07:45 en 16:15 uur (kan in overleg worden aangepast) en vindt plaats op locatie Stadhuis Maassluis.

“Tijdens mijn stage bij de gemeente Maassluis krijg ik de kans om écht impact te maken en bij te dragen aan verbetering binnen de organisatie”.

- Reham (stagiaire project Basis Op Orde)

Waar kom je stage lopen?

Gemeente Maassluis, een stad met ruim 36.000 inwoners waar geschiedenis en scheepvaart samenkomen met nieuwe ideeën. Je komt terecht in een organisatie vol met trotse mensen, een plek waar we samen het verschil maken. Met bijna 300 medewerkers werken wij onder het motto: “Samen zijn wij Maassluis: Investeren in een duurzame toekomst”.

Je komt terecht in het team Publiekszaken, een dynamisch en enthousiast team dat altijd in beweging is! Je werkt nauw samen met de medewerkers van het Frontoffice en de Backofficemedewerkers van Burgerzaken. Samen zorgen jullie ervoor dat de inwoners van Maassluis altijd snel en goed geholpen worden. In het team wordt er regelmatig tijd gemaakt voor sociale activiteiten en leuke momenten. Je zult merken dat geen dag hetzelfde is!

Wat verwachten we van jou als stagiair?

• Je volgt een MBO-opleiding die aansluit bij de taken en werkzaamheden van deze stage en zoekt een meewerkstage;
• Probleemoplossend denken is een van je sterke punten;
• Je weet kalm te blijven en het overzicht te bewaren in verschillende situaties;
• Een vriendelijke en behulpzame houding is kenmerkend voor je;
• Er is belangstelling voor werken in een klantgerichte omgeving;
• Samenwerken gaat je goed af en je hebt een proactieve werkhouding;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Dit verdien jij

Bij ons krijg je de kans om diverse werkzaamheden te ontdekken en snel betrokken te worden bij het proces. Je ontwikkelt jezelf en doet waardevolle ervaring op in de gemeentelijke sector! Verder kun je rekenen op:

• Stagevergoeding: Bij een stage van minimaal drie maanden ontvang je een stagevergoeding van €400,- bruto per maand (bij een fulltime stage van minimaal 36 uur per week). Heb je een kortere stage (minder dan 36 uur per week)? Dan passen we de vergoeding naar rato aan;
• Begeleiding: Je wordt begeleid door een ervaren collega die jou helpt om je weg te vinden in onze toffe organisatie. Je leert veel en werkt samen met een enthousiast en gezellig team;
• JAM (Jong Ambtenaren Maassluis): Je krijgt de kans om je aan te sluiten bij de JAM, waar je kunt deelnemen aan leuke en leerzame activiteiten met andere jonge ambtenaren;
• Ruimte voor jouw ideeën: We moedigen je aan om met je eigen ideeën te komen en deze uit te voeren. Je krijgt volop de kans om jezelf te laten zien;
• Vers fruit: We zorgen ervoor dat je energiek blijft! Iedere week vers fruit om je lekker en fit te houden.

Klinkt goed, toch? Kom bij ons stage lopen en doe ervaring op in een dynamische en inspirerende werkomgeving!

Ben jij dé Stagiair: Medewerker Ontvangst (Host) die wij zoeken?

Lijkt het jou leuk om stage te lopen bij een energiek en dynamisch team en wil je ervaring opdoen in een veelzijdige stage waar geen dag hetzelfde is? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Wat je moet doen: Upload je cv en motivatiebrief als één document hieronder. We kunnen niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen!

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure en in het kader van ons integriteitsbeleid vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Meer informatie

Wil je meer weten over de stage of over de sollicitatieprocedure? Neem dan gerust contact op met Soumia Kaddouri (Recruiter) via recruitment@maassluis.nl.

Voor vragen over de inhoud van de stage kun je contact opnemen met Maarten van Dinther (Teammanager Publiekszaken) via m.a.t.van.dinther@maassluis.nl.

Soumia en Maarten zijn ook bereikbaar via ons algemene telefoonnummer: 14010.