Teamleider Procesondersteuning IVTH

Jouw rol:
De afdeling Kwaliteit en Procesregie is met de komst van nieuwe wetgeving, waaronder de Omgevingswet, en de grote opgaven voor de stad volop in beweging. Het is een nieuwe afdeling in de doorontwikkeling van de sector IVTH en het cluster Ruimte op alle vlakken: op organisatie-, mens- en procesniveau. Als Teamleider Proces Ondersteuning speel jij hierin een belangrijke rol.

Het management van de afdeling Kwaliteit en Procesregie bestaat uit een afdelingshoofd waar de eindverantwoordelijkheid ligt en een teamleider voor het team Procesondersteuning, wat deze vacature betreft. Samen met het afdelingshoofd begeleid je alle administratieve processen binnen de sector, monitort de dagelijkse werkvoorraad en productie en stuurt hierop, en stimuleert de medewerkers ook het beste uit zichzelf te halen. Samen groeien we steeds verder in onze vakvolwassenheid en stimuleren we leren met elkaar. Tot je taken behoren:

• Je draagt op operationeel niveau bij aan de concrete doelstellingen en opgaven voor jouw team. Ook draag je bij aan een goede bedrijfsvoering en de juiste managementinformatie voor jouw team en de hele afdeling;
• Je stemt vakinhoudelijk af met de collega’s binnen en buiten de afdeling en de sector. Je weet wat er speelt op de afdeling en denkt mee aan verbetervoorstellen;
• Je benadert vraagstukken integraal waarbij uitvoering gegeven wordt aan vastgesteld beleid vanuit je politiek- en bestuurlijke sensitiviteit en coacht daar ook je medewerkers op door hierover constructieve dialogen aan te gaan en collega’s aan te spreken op hun functioneren;
• Je denkt mee over hoe de kwaliteit van de sector verbeterd kan worden. Denk hierbij aan procesoptimalisaties en teambuildingsactiviteiten;
• Je geeft leiding aan het team vanuit de visie op leiderschap en de kernwaarden van de gemeentelijke organisatie (samenwerken, vertrouwen en eigenaarschap);
• Je stimuleert de groei en ontwikkeling van je medewerkers en zorgt voor een veilige, lerende en resultaatgerichte werkomgeving en stuurt op een gezonde werkdruk, werkplezier en goede werk-privé balans;
• Je hebt inzicht en gevoel bij verschillende politiek-bestuurlijke standpunten en belangen die spelen, binnen als buiten je team;
• Je brengt collega's binnen het team inhoudelijk in positie en bent ambassadeur en stevige sparringpartner richting management.

Met wie doe je dat?
Je werkt bij de afdeling Kwaliteit en Procesregie van de sector Intake, Vergunningen, Toezicht en Handhaving. Medewerkers binnen de sector IVTH begeleiden initiatieven, behandelen aanvragen voor alle soorten vergunningen (bouwen, horeca, parkeren, openbare ruimte) en houden toezicht op het gebied van bouw, milieu en wonen.

Deze afdeling bestaat uit een team Proces ondersteuning waarbij de hele administratieve ondersteuning is ondergebracht en andere kwaliteits-proces medewerkers die direct onder het afdelingshoofd vallen. Deze afdeling onderzoekt, beoordeelt en verwerkt de kwaliteit van de producten en processen van de hele sector, doet verbetervoorstellen en implementeert deze ook en voert regie op een kwalitatief hoogstaande administratieve ondersteuning van deze producten en processen. Je werkt binnen de afdeling samen met het afdelingshoofd. De afdeling bestaat uit ongeveer 30 medewerkers variërend juristen, kwaliteitsmedewerkers, een proces owner, stafadviseurs en administratieve ondersteuning van de hele sector.

Dit breng je mee:

• Je hebt een bedrijfskundige/financiële achtergrond en hebt ervaring met procesmanagement en kwaliteitsverbeteringen. Het hebben van Green Belt is een pre.
• Je hebt affiniteit met het automatiseren van processen en systemen.
• Het hebben van leidinggevende ervaring en het hebben van affiniteit met het werkterrein binnen IVTH is een pre.
• Je kunt omgaan met de druk van een volle agenda en weet hoe je slagvaardig resultaat kunt boeken in een bestuurlijk complexe organisatie.
• Je stimuleert een cultuur van openheid en elkaar aanspreken en stelt heldere doelen en kaders. En blijft samenwerking autonomie en vakmanschap stimuleren, zodat we met elkaar in een fijne werkomgeving blijven werken.
• Je beschikt over coachende kwaliteiten waarmee je medewerkers kan helpen in hun persoonlijke groei.
• Je gaat procesmatig, en resultaatgericht te werk. Je zet een duidelijke lijn neer waarin je toe wilt werken.
• Je werkt gestructureerd en een analytisch denkvermogen. Zo creëer je overzicht en denk je in oplossingen.

Wat bieden wij?
Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.264,- en € 6.072,- (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 27 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Reiskosten: Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding. Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis. Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk deze hier.

Kom jij het maken voor Eindhoven?

Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan hier de verhalen van onze medewerkers.

Geïnteresseerd?

Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 13 oktober 2024.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter via 06-41709081. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Annemarie Kwaaitaal, Sectorhoofd Intake Vergunningen Toezicht en Handhaving (IVTH) via 06-10931565.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, klik hier voor meer informatie.

De gesprekken staan gepland op 16 en 17 oktober.

Acquisitie stellen wij niet op prijs.