Vacature
“Burgerzaken loopt op rolletjes onder jouw regie”
Denk je over een nieuwe baan, denk dan ‘Raalte’. Mensen werken graag bij ons om wie we zijn: positief, actiegericht, eigenzinnig. Een plek met ruimte om te groeien. Waar je meetelt en jouw werk ertoe doet. Waar we dingen soms anders doen, als we vinden dat dat beter werkt. Raalte gaat volle kracht vooruit en in deze dynamiek verwelkomen we graag een
Regisseur burgerzaken
Aan het werk
Dit is een veelzijdige baan binnen een gemeentelijke taak die in het oog springt. Voor allerlei stappen hebben inwoners en ondernemers de gemeente immers nodig. Wij willen onze diensten zo organiseren en uitvoeren dat we optimale begrijpelijkheid, service en gemak bieden. Online, aan de telefoon én face-to-face. Jij helpt om dit waar te maken. Je coördineert het werk en de werkverdeling van front- en backoffice en faciliteert goed overleg. Je voert innovaties en nieuwe wetgeving soepel door in werkprocessen. Je regelt kwaliteitscontroles en onze zelfevaluaties waarin we onder andere kijken hoe we handiger, vriendelijker en efficiënter kunnen werken. Je regisseert vervolgens onze bewegingen in die richting. Bij complexe casussen en vragen of bezwaar en beroep ben jij het ervaren aanspreekpunt waarop je collega’s bouwen. Vakinhoudelijk ben jij een plezierige coach voor je collega’s. Je bent het gezicht van burgerzaken binnen de gemeente en bewaakt via overleg en werkgroepen de sterke band met andere afdelingen. Zo sluit burgerzaken daar mooi op aan. Kortom, alles loopt op rolletjes onder jouw regie!
Zo zien we jou
Je bent een vakmens in burgerzaken, sterk gedreven om samen dienstverlening neer te zetten waar je ‘u’ tegen zegt. Vanuit jouw hbo-achtergrond draait je al een tijd mee in de wereld van publieke dienstverlening, burgerlijke stand, wetgeving en informatietechnologie. Je bent een analyticus die denkt in mogelijkheden. Je haalt plezier uit het doorlichten van werkmethodes en het vinden van kansen voor verbetering. Je kunt prioriteren, kunt goed omgaan met druk en bent een kei in communicatie om bewegingen in gang te zetten en in gang te houden. Jij begrijpt dat dit werk - binnen de gereguleerde processen en instructies - uiteindelijk werk is van mens tot mens, elke dag weer.
Zo kom je bij ons
Je komt 28 tot 36 uur in de week bij ons werken. We belonen jou vanuit schaal 10. Ben je nieuwsgierig? Wij zijn nieuwsgierig naar jou! Solliciteer meteen en reageer voor maandag 14 oktober. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op vrijdag 18 oktober. Wil je nu al even contact? Bel of mail Hester Maas 06-27443864, hester.maas@raalte.nl.
