Vacature
24-32 uur maximaal € 3.831,00 bij 36 uur (schaal 7)
Ben jij een servicegerichte en nauwkeurige professional met hart voor publieke dienstverlening? Dan is de functie van medewerker Dienstverlening bij de Gemeente Leiderdorp iets voor jou!
WAT GA JE DOEN ALS MEDEWERKER DIENSTVERLENING?
Als medewerker dienstverlening ben jij aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je werkt aan de balie en in de backoffice en biedt ondersteuning bij uiteenlopende vragen en aanvragen.
Aan de balie werk je met diverse burgerzaken producten zoals het aanvragen en verstrekken van officiële documenten (identiteitsbewijzen, rijbewijzen en vreemdelingendocumenten).
Je verzorgt administratieve handelingen rondom aangiften van geboorte, huwelijken, overlijden, verhuizingen, hervestigingen en 1ste inschrijvingen. Je verwerkt digitaal aangeleverde verzoeken en zorgt voor de archivering en legalisatie van documenten.
Tijdens verkiezingen ondersteun je het proces en zorg je voor een soepele uitvoering.
In deze veelzijdige functie draag je dagelijks bij aan een vlotte en zorgvuldige afhandeling van vragen en aanvragen. Heb jij oog voor detail, werk je graag met mensen en houd je van afwisselend werk?
Solliciteer dan nu en maak het verschil bij de Gemeente Leiderdorp!
DIT KRIJG JIJ
Aanbod voor jou is een salaris van maximaal € 3.831,00 bruto per maand (schaal 7), o.b.v. een 36-urige werkweek. Verder bieden wij jou:
- Een contract van 24 - 32 uur per week (dit in onderling overleg) voor de periode van één jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan treed je vast in dienst. (Heb je bij de gemeente Leiderdorp een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, dan behoud je je arbeidsrecht.)
- Een organisatie met korte lijnen, waar veel wordt gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid.
- Sfeer waarin we met inzet en plezier werken aan het beste resultaat voor onze inwoners.
- Professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling. We hebben een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen.
- Een Individueel Keuzebudget van 17,05% boven op je salaris (opgebouwd uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering) wat je naar eigen inzicht inzet. Bijvoorbeeld voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen.
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, bovenop de wettelijke 70%-regeling.
- Opname in het ABP-pensioenfonds en een jaarlijkse tegemoetkoming ziektekostenverzekering.
- We werken hybride, waarbij het uitgangspunt is dat je een deel van je werktijd in overleg ook thuis kunt werken.
- Een laptop en een telefoon krijg je ter beschikking.
DIT NEEM JIJ MEE
Je bent een enthousiaste, flexibele, klantgerichte teamspeler (bijv. ook beschikbaar tijdens de avondopenstelling). Je handelt volgens onze kernwaarden en bent zorgvuldig, oplossingsgericht, behulpzaam en vriendelijk. Je kunt goed samenwerken en bent omgevingsbewust. Verder beschik je over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Hiernaast vragen wij van jou:
- Mbo-diploma/hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring in genoemde burgerzaken werkzaamheden en key2- burgerzaken portaal applicaties is een pre.
- Vakgerichte burgerzaken opleiding is een pre.
ONZE AFDELING
Team burgerzaken werkt gericht samen om de klant centraal te zetten. Onze dienstverlening wordt bepaald door de vraag van de klant. Het Serviceplein is de ingang voor vragen van inwoners, ondernemers en instellingen en biedt service bij het verkrijgen van alle producten (zoals reisdocumenten en vergunningen), diensten (onder andere afvalinzameling en groenonderhoud) en informatie van/over de gemeente bijvoorbeeld bestemmingsplannen en (tijdelijke) verkeersaanpassingen. Het Serviceplein bestaat uit de teams Burgerzaken en Klantcontact.
WE MAKEN GRAAG KENNIS MET JE
Enthousiast? Solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk donderdag 7 november ter attentie van Yvonne Zandee (teamleider). Wil je eerst meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Yvonne Zandee via 06 8192 5233. Heb je vragen over het sollicitatieproces, neem dan contact op met Bianca van der Weide (corporate recruiter) via 06 4348 6757. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt.
De sollicitatiegesprekken staan gepland op 11 en 12 november.
Voor deze vacature werven wij in- en extern tegelijk. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Onder interne kandidaten vallen ook uitzendkrachten die werken voor onze organisaties.
GEMEENTE LEIDERDORP
Stimuleert de kennis van onze inwoners, instellingen en ondernemers. Wij werken bevlogen en zijn behulpzaam. Onze nieuwsgierige instelling biedt ruimte om met oplossingen te komen. Zo kan iedereen tot bloei komen. Vertrouwen en verbinding zijn altijd ons vertrekpunt. We luisteren en handelen vanuit sterke betrokkenheid bij onze omgeving. Op onze polders zijn we bijzonder trots, we willen die voor iedereen in de regio beter toegankelijk maken. Vanuit een energieke en toegankelijke zelforganiserende werkomgeving is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en nieuwe kansen. Wendbaar en flexibel werken zit ons in het bloed waardoor we met een open en kritische blik onze dienstverlenende taken kunnen volbrengen. We moedigen nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen aan. Initiatieven met lef. Mede daarom wonen, werken en leven mensen hier graag. Onze ambitie is actief verbinden en blijvend vernieuwen in een kansrijke omgeving.
We zoeken mensen die ons daarbij helpen. Mensen met een hart voor dienstverlening en maatschappelijke betrokkenheid. Want die maken het verschil.
